hambatan-hambatan yang terjadi dalam rangka mewujudkan SAM

1. Pendekatan murni teknis: perangkat lunak memiliki persediaan otomatis, organisasi yakin memiliki pengetahuan yang baik terpasang aset. Lebih sering daripada tidak, organisasi-organisasi ini tidak memiliki proses untuk mengelola kontrak lisensi yang diambil di masa lalu. Selain itu, persediaan alat teknis (kontras dengan alat manajemen persediaan) menyediakan informasi mentah yang tidak memungkinkan rekonsiliasi lisensi.
2. Pendekatan unik reaktif: kontrol takut oleh penerbit atau suatu badan penegakan (BSA, FAST IIS dll) organisasi menarik sampai inventarisasi ad-hoc dan membuat penyesuaian sering mahal dan unbudgeted.
3. Pendekatan unik kontrak: banyak organisasi percaya bahwa SAM tidak berlaku untuk mereka saat mereka sudah menandatangani kontrak (kelompok kontrak atau kontrak organisasi) memungkinkan mereka untuk menggunakan perangkat lunak penerbit pada semua workstation mereka. Pendekatan ini memiliki kelemahan menjadi mahal karena tidak memperhitungkan kebutuhan sebenarnya dari pengguna dan karena itu menyebabkan pembelian-atas perangkat lunak. Juga tidak jenis kontrak melindungi organisasi dari pembajakan tentang perangkat lunak yang tidak tercakup dalam kontrak ini

Kriptografi

Kriptografi (cryptography) berasal dari bahasa Yunani yaitu cryptos artinya rahasia (secret) dan graphein artinya tulisan (writing). Jadi kriptografi berarti tulisan rahasia (secret writing). Kriptografi tidak hanya ilmu yang mempelajari teknik-teknik matematika yang berhubungan dengan aspek keamanan informasi seperti kerahasiaan, integritas data, nirpenyangkalan, otentikasi tetapi juga sekumpulan teknik yang berguna.

Terminologi Kriptografi

a. Pesan, Plainteks dan Cipherteks

Pesan adalah data atau informasi yang dapat dibaca dan dimengerti maknanya. Nama lain untuk pesan adalah plainteks. Agar pesan tidak bisa dimengerti maknanya oleh pihak lain, maka pesan perlu disandikan ke bentuk lain yang tidak dapat dipahami. Bentuk pesan yang tersandi disebut cipherteks

b. Pengirim dan Penerima

Pengirim adalah entitas yang mengirim pesan kepada entitas lainnya. Penerima adalah entitas yang menerima pesan. Entitas di sini dapat berupa orang, mesin (komputer), kartu kredit dan sebagainya.

c. Enkripsi dan dekripsi

Proses menyandikan plainteks menjadi cipherteks disebut enkripsi. Sedangkan proses mengembalikan cipherteks menjadi plainteks semula dinamakan dekripsi

d. Cipher dan kunci

Algoritma kriptografi disebut juga cipher yaitu aturan untuk enciphering dan deciphering, atau fungsi matematika yang digunakan untuk enkripsi dan dekripsi. Konsep matematis yang mendasari algoritma kriptografi adalah relasi antara dua buah himpunan yaitu himpunan yang berisi elemen-elemen plainteks dan himpunan yang berisi cipherteks. Enkripsi dan dekripsi adalah fungsi yang memetakan elemen-elemen antara kedua himpunan tersebut.

e. Sistem kriptografi

Sistem kriptografi merupakan kumpulan yang terdiri dari algoritma kriptografi, semua plainteks dan cipherteks yang mungkin dan kunci.

f. Penyadap

Penyadap adalah orang yang berusaha mencoba menangkap pesan selama ditransmisikan dengan tujuan mendapatkan informasi sebanyak-banyaknya mengenai sistem kriptografi yang digunakan untuk berkomunikasi dengan maksud untuk memecahkan cipherteks.

g. Kriptanalisis dan kriptologi

Kriptanalisis (cryptanalysis) adalah ilmu dan seni untuk memecahkan cipherteks menjadi plainteks tanpa mengetahui kunci yang digunakan. Pelakunya disebut kriptanalis. Kriptologi adalah studi mengenai kriptografi dan kriptanalisis.

Sejarah Kriptografi

Sejarah kriptografi sebagian besar merupakan sejarah kriptografi klasik yaitu metode enkripsi yang menggunakan kertas dan pensil atau mungkin dengan bantuan alat mekanik sederhana. Secara umum algoritma kriptografi klasik dikelompokkan menjadi dua kategori, yaitu algoritma transposisi (transposition cipher) dan algoritma substitusi (substitution cipher). Cipher transposisi mengubah susunan huruf-huruf di dalam pesan, sedangkan cipher substitusi mengganti setiap huruf atau kelompok huruf dengan sebuah huruf atau kelompok huruf lain.

Kriptografi modern dipicu oleh perkembangan peralatan komputer digital. Tidak seperti kriptografi

klasik yang mengenkripsi karakter per karakter (dengan menggunakan alfabet tradisionil), kriptografi modern beroperasi pada string biner. Kriptografi modern tidak hanya memberikan aspek keamanan confidentially, tetapi juga aspek keamanan lain seperti otentikasi, integritas data dan nirpenyangkalan.

Kriptografi Kunci Simetri dan Asimetri

Berdasarkan kunci yang digunakan untuk enkripsi dan dekripsi, kriptografi dapat dibedakan lagi menjadi kriptografi kunci simetri dan kriptografi kunci asimetri. Pada sistem kriptografi kunci simetri, kunci untuk enkripsi sama dengan kunci untuk dekripsi. Jika kunci untuk enkripsi tidak sama dengan kunci untuk dekripsi, maka dinamakan sistem kriptografi asimetri.

Software Assets Management (SAM)

Di dalam organisasi bisnis, tentunya sangat penting bagaimana sebuah investasi yang ditanam mampu memberikan "Return" yang maksimal. Seringkali terjadi kita melupakan manajemen terhadap Software, karena bentuknya yg tidak terlihat dibandingkan Hardware. Kebanyakan dari kita membeli software hanya focus pada isu Aspek Hukum ingin menggunakan produk yang Legal. Tentunya jika ini yang terjadi maka akan terasa sekali betapa mahalnya investasi yang telah dikeluarkan dan untuk menjaga investasi ini serta meningkatkan manfaat yang dapat kita peroleh maka kita dapat melakukan apa yang disebut SAM (Software Assets Management). Bagian berikut adalah pertanyaan yang sering diajukan berkaitan dengan SAM.Apakah SAM merupakan sebuah jenis software? Bukan, SAM adalah sebuah metodologi dan konsep bagaimana kita dapat melakukan manajemen terhadap software yang kita miliki. Dengan SAM kita memperlakukan Software sebagai sebuah Aset investasi. Untuk membantu mempercepat proses SAM, maka kita dapat menggunakan beberapa software yg dikeluarkan oleh vendor tertentu. Beda antara SAM dengan Audit Software Audit Software merupakan salah satu bagian dari proses SAM yang penting, namun bukan berarti jika kita sudah menjalankan Audit Software kita telah menyelesaikan proses SAM.

kelemahan Open Source

* Tidak adanya jaminan bahwa pengembangan dari suatu software akan berlanjut. dengan kata lain, pengguna tidak dapat mengetahui apakah suatu proyek akan terus berlanjut atau tidak, meskipun berlanjut mungkin hanya sementara dan kemudian mati setelah tidak banyak lagi yang tertarik dengan software tersebut. tentu saja masalah ini dihadapi juga oleh software komersial tetapi lebih tajam tertuju pada software open source, terutama bila suatu proyek dimulai tanpa dukungan dari satu atau beberapa komunitas yang cukup kuat. * Banyaknya masalah berkaitan dengan hak atas kekayaan intelektual. masalah ini sangat penting karena beberapa negara telah menerima hak paten atas suatu software dan algoritma. sangat sulit mengetahui bahwa suatu metode yang digunakan untuk memperbaiki bug pada software telah dipatenkan, suatu komunitas bisa disalahkan berdasarkan hukum kekayaan intelektual tersebut. * Adanya masalah eksistensi dan status. sangat sedikit pengiklan yang ingin mempromosikan produknya pada software open source terutama bila proyek tersebut tidak didukung company yang kuat. masalah kurangnya pelayanan support dll sangat penting bagi pengguna awan sehingga mengurangi ketertarikan mereka akan produk open source. * Tidak ada garansi dari pengembangan Biasanya terjadi ketika sebuah project dimulai tanpa dukungan yang kuat dari satu atau beberapa perusahaan, memunculkan celah awal ketika sumber code masih mentah dan pengembangan dasar masih dalam pembangunan. *Masalah yang berhubungan dengan intelektual property Pada saat ini, beberapa negara menerima software dan algoritma yang dipatentkan. Hal ini sangat sulit untuk diketahui jika beberapa motede utama untuk menyelesaikan masalah software di patenkan sehingga beberapa komunitas dapat dianggap bersalah dalam pelanggaran intelektual property. *Kesulitan dalam mengetahui status project Tidak banyak iklan bagi open source software, biasanya beberapa project secara tidak langsung ditangani oleh perusahaan yang mampu berinvestasi dan melakukan merketing.

keuntungan Open Source

* Meningkatnya reliabilitas. Oleh karena kode sumber untuk program-program open source tersedia secara bebas maka program yang dibuat oleh seseorang ataupun sesuatu organisasi akan mendapatkan review dari rekan-rekannya ataupun pihak-pihak lain. Hal ini mengakibatkan program-program open source mempunyai reliabilitas yang lebih tinggi dibandingkan dengan program-program closed source (proprietary). Reliabilitas yang tinggi ini tentu saja menguntungkan bagi pihak customer karena ia dapat memperoleh program-program yang dapat diandalkan dalam melakukan tugas-tugas yang diberikan kepadanya.
* Meningkatnya keamanan. Selain itu dengan tersedianya kode sumber maka segala kesalahan yang terdapat dalam program, misalnya kesalahan logika ataupun kesalahan pengkodean, dapat segera diperbaiki tanpa perlu menunggu waktu yang lama, karena seseorang yang menemukan kesalahan tersebut dapat saja segera memperbaikinya dan mengirimkan perbaikan tersebut ke Internet atau bila ia tidak mampu memperbaikinya ia dapat memberitahu pihak-pihak lain. Sebagai contoh, suatu kesalahan dalam Linux umumnya segera diperbaiki dalam kurun waktu kurang dari satu hari, bahkan dalam beberapa jam sejak dikeluarkan. Namun demikian, software yang didistribusikan secara open source tidak menjamin bahwa software tersebut aman.
* Selain itu dengan tersedianya kode sumber maka customer akan merasa lebih nyaman.
*Ketersedian source code dan hak untuk memodifikasi
Ini merupakan hal yang penting. Hal ini menyebakan perubahan dan improvisasi pada produk software. Selain itu, hal ini memunculkan kemungkinan untuk meletakan code pada hardware baru, agar dapat diadaptasi pada situasi yang berubah-ubah, dan menjangkau pemahaman bagimana sistem itu bekerja secara detail.
* Hak untuk mendistribusikan modifikasi dan perbaikan pada code
Hal ini merupakan titik perbedaan Open Source Software dengan Free Software. Pada kenyataannya, hak pendistribusian diakui dan merupakan hal yang umum, ini adalah hal yang berpengaruh bagi sekumpulan developer ( pengembang ) untuk bekerja bersama dalam project Open Source Software.
*Hak untuk menggunakan software
Ini merupakan kombinasi dari hak pendistribusian, menjamin ( jika software cukup berguna ) beberapa user yang mana membantu dalam menciptakan pasar untuk mendukung dan berlangganan software. Hal ini juga membantu dalam improvisasi kualitas dari produk dan improvisasi secara fungsi. Selain itu akan menyebabkan sejumlah user untuk mencoba produk dan mungkin menggunakannya secara regler

Open Source

Konsep Perangkat Lunak Kode Terbuka (Open Source Software) pada intinya adalah membuka kode sumber (source code) dari sebuah perangkat lunak. Konsep ini terasa aneh pada awalnya dikarenakan kode sumber merupakan kunci dari sebuah perangkat lunak. Dengan diketahui logika yang ada di kode sumber, maka orang lain semestinya dapat membuat perangkat lunak yang sama fungsinya. Open source hanya sebatas itu. Artinya, tidak harus gratis. Kita bisa saja membuat perangkat lunak yang kita buka kode-sumber-nya, mempatenkan algoritmanya, medaftarkan hak cipta, dan tetap menjual perangkat lunak tersebut secara komersial (alias tidak gratis).

Interactive Voice Response (IVR)

IVR atau Interactive Voice Response adalah Teknologi yang memungkinkan komputer untuk mendeteksi suara dan Tombol  DTMF (Dual Tone Multi-Frequency) . Digunakan dalam telekomunikasi, namun diperkenalkan juga dalam teknologi MObile. 

Kalau gampangnya sih Klo elu nelp ke operator TELKOMSEL, INDOSAT, MOBILE-8, ataupun yang lainnya, suka ada cewe biasanya yang jawab, sama kaya mesin penjawab otomatis. nah itu lah IVR. dari sana Elu bisa minta info pulsa elu, info PUK, info masa Aktif. Kok Bisa?? ya karena IVR adalah sebuah komputer yang didalamnya terdapat Baris perintah untuk dapat mendeteksi no Handphone elu dan mengkoneksikannya ke Database untuk langsung ngasih info tentang yang lu mau.Seperti nanya RBT, sampai mu ngobrol ma Agent Manusia.

IVR ini banyak sekali digunakanoleh Instansi yang sudah besar. IVR termasuk dalam bidang Computer-Telephone Integration (CTI). IVR sangat membantu perusahaan untuk mengurangi Agen manusia untuk mengangkat telepon dari client dan customer. Informasi sederhana yang ber-ulang bisa di berikan oleh IVR ini.  Jadi agen manusia di hubungi jika ada masalah yang lebih kompleks.